DISTINZIONE E COMUNICAZIONE Più ci penso, più sono convinto che sia una bomba! Parlo dell’approccio che valorizza la distinzione e sviluppa una comunicazione vincente per gli ospiti, come oggi faccio molta difficoltà a trovare in giro! È tutto ciò che serve per ripartire con successo in un mercato cambiato, con l’obiettivo di rispondere con fatti concreti …
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Giu 04
ALBERGATORI, È IL MOMENTO DI AVERE FIDUCIA
Amo definirmi “spacciatore di idee” e in questo periodo c’è veramente bisogno di nuove soluzioni. Però, sento di non aver ancora conquistato appieno il cuore degli albergatori, per quanto sia estremamente convinto che parlare di immagine, identità, storytelling, hotel stylist o suggerire di pensare fuori dagli schemi – come fatto negli ultimi post – sia …
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Mag 28
IDENTITÀ, IMMAGINE E STORYTELLING
Ecco il tris vincente: identità, immagine e storytelling! Un connubio micidiale che permette di acquisire un vero vantaggio competitivo che, in un momento così particolare e in un mercato sempre più difficile, diventa ancora più importante del solito per ripartire: vuol dire mettere una marcia in più e spostarsi nella corsia di sorpasso. Chi non …
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Mag 20
COME PENSARE FUORI DAGLI SCHEMI
Se vuoi risolvere problemi nuovi che si presentano nella gestione di un hotel o di un centro benessere, c’è un’unica strada da seguire: li devi affrontare in maniera creativa e diversa. Devi pensare fuori dagli schemi! Sì, quante volte l’ho scritto in questi ultimi mesi? Tante…ma siamo veramente sicuri di aver capito cosa vuol dire? Ecco …
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Apr 29
PRONTI! PROGETTIAMO PER IL FUTURO
È dall’articolo del 4 marzo – Una sfida da vincere – che inseguo la proattività e con grande piacere, ogni tanto trovo qualcuno che condivide questo atteggiamento. Continuo a scrivere con la convinzione che guardare il bicchiere mezzo pieno sia doveroso, pur consapevole che la situazione sia difficile per tutti, anche per chi ha deciso …
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Apr 14
LA DIREZIONE GIUSTA: CONSAPEVOLEZZA E ATTEGGIAMENTO
Ancora sono distante da proposte progettuali miracolose per il settore alberghiero e, al momento, ritengo più serio trattenermi dal dire sciocchezze. Tuttavia, aspettare non vuol dire fermarmi ed attendere che sopraggiungano gli eventi ed ho individuato, oltre ogni dubbio, la direzione da seguire per ottenere buoni risultati nel prossimo futuro: prendere consapevolezza di poter andare …
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Apr 03
IL POTERE DELLE PAROLE
Mai come in questo periodo è importante essere presenti con una comunicazione adeguata: il potere delle parole è incredibile per star vicini agli ospiti che, come per noi, si trovano in difficoltà. A voi, cosa manca di più adesso? In questo momento in cui non possiamo uscire di casa, ci accorgiamo di quante cose è …
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Mar 25
COME DECIDI DI REAGIRE?
Hotel vuoti, SPA chiuse…ci sono cose per le quali non possiamo fare nulla. Possiamo urlare, arrabbiarci, prendercela con il cielo, rotolarci a terra, fare salti mortali, scalare montagne, ma niente da fare: non possiamo cambiarle perché non dipendono da noi. Possiamo decidere, però, come reagire… Non avrei mai pensato di scrivere un articolo del genere, …
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Mar 17
RESILIENZA
Qualche giorno fa mi sono imbattuto in un interessantissimo workshop di Alice Bush (Alice’s Lifestyle, che ringrazio per gli spunti) che trattava il tema della resilienza. Così, ho deciso di adottare questo termine come parola della settimana, mai più adatta per esprimere i pensieri che ho in mente e i sentimenti che ho nel cuore …
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Mar 04
UNA SFIDA DA VINCERE
“In mezzo ad ogni difficoltà, giace l’opportunità” Albert Einstein Mi sono bloccato nel dubbio se scrivere le mie note su quest’onda di panico dilagante nel mondo e sulle sue conseguenze sull’economia e sul settore turistico, in particolare. Ma è una sfida da vincere e ho deciso di guardare avanti, dopo che da una settimana sto …
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